CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ACCEPTATION

Toute commande passée sur www.thesklab.com signifie que vous êtes en accord avec les conditions générales de vente suivantes.

VOTRE COMMANDE

Les enregistrements automatiques installés sur ce site servent de preuve pour tout achat, contenant et date compris. Dès que vous aurez validé votre commande, un message de confirmation de bonne réception vous sera envoyé à l’adresse mail enregistrée au moment de l’achat. Chaque commande sera considérée finalisée une fois qu’elle aura quitté physiquement nos locaux. Le SK Lab se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande dans les cas suivants:

  • Non-paiement ou refus bancaire
  • Le/la client(e) a été au coeur d’un différent antérieur avec le SK Lab qui nous forcerait à mettre un terme à toute relation commerciale avec lui ou elle
  • En cas de force majeure

Le/la client(e) est entièrement responsable des informations données au moment de l’achat. Le SK Lab ne pourrait être tenu responsable d’éventuels préjudices dus à une erreur commise par ledit/ladite client(e), tels que:

  • Retard de livraison
  • Livraison à la mauvaise adresse
  • Intraçabilité de la commande

Toutefois, si le/la client(e) nous informe de l’erreur avant l’envoi de la commande, pas de soucis, nous apporterons les corrections nécessaires afin de garantir une livraison réussie.

TAUX DE CHANGE

Ce chapitre s’adresse principalement aux personnes ne résidant pas en France. Tous les prix sont affichés en Euros, TTC (Toutes Taxes Comprises). Conformément à la loi française, ils sont soumis à la taxe commerciale en vigueur de 20%. Ils n’incluent pas les frais de port.
Si vous habitez hors de l’Union Européenne, votre compte sera débité dans votre monnaie locale d’un montant correspondant au taux de change au moment de l’achat. Pour toute information sur les conversions, consultez ce convertisseur de devises.

DELAIS ET COUTS DE LIVRAISON

Chaque commande de patron couture est traitée entre deux et cinq jours ouvrés en fonction des stocks. Une fois traitée, les délais de livraison sont les suivants (à deux ou trois jours près):

  • France: entre deux et cinq jours. Frais de port: Gratuit
  • Europe: peut prendre jusqu’à dix jours ouvrés (2 semaines). Frais de port entre 2€ et 8€
  • Monde: entre cinq et quinze jours ouvrés (3 semaines). Frais de port entre 2€ et 10€

Les frais de port sont basés sur les tarifs du service postal Français, sur le poids total de la commande ainsi que sur sa destination finale. Pour connaître vos frais de port, il vous suffit d’ajouter les articles souhaités dans votre panier et accéder à la page de paiement, ils sont calculés avant l’étape suivante d’informations de paiement. Si la livraison, pour une raison inconnue, excédait trente jours ouvrés (6 semaines), le SK Lab s’engage à soit annuler, soit rembourser la commande. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables de problèmes indépendants de notre volonté, tels des grèves des services postaux ou autre organisme qui entre en compte dans le bon-aller de la livraison. Si ce cas extrême devait se produire, nous comptons sur la compréhension de notre client(e) pour entamer une communication cordiale afin de régler le problème sans qu’aucun parti ne soit lésé.

CONDITIONS DE RETOURS

Les retours sont acceptés sur les articles non ouverts et non abîmés dans un délai de trente jours à partir de la réception du colis. Tout article non scellé ne sera pas repris. Si le retour est dû à une erreur de notre part, nous nous engageons à prendre en charge tous les frais de port. Sinon, les frais de port sont non-remboursables. Les remboursements s’effectuent sous forme d’avoirs, utilisables pour n’importe quel produit en vente sur le site, tricot et couture confondus.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous textes, photographies, commentaires, travaux, graphismes et images publiés sur le www.thesklab.com sont soumis au droit d’auteur et à la propriété intellectuelle. Tout usage, diffusion, ou copie de quelque contenu que ce soit sur ce site doit faire l’objet d’une demande d’autorisation au SK Lab. Par conséquent vous vous engagez à ne diffuser ou utiliser aucun contenu à titre personnel sans l’obtention d’un accord écrit du Sk Lab. Toute commercialisation d’un ou plusieurs modèles réalisés à partir de nos patrons est strictement interdite sans un contrat de licence établi en amont entre le vendeur et le SK Lab. Tout achat de patron sur notre site signifie que vous êtes en accord avec ces conditions.

INFORMATION ET LIBERTE

Tous les renseignements vous concernant sont confidentiels et le SK Lab prend très à coeur le respect de votre vie privée. L’information dont nous disposons sert exclusivement au traitement de vos commandes, et, exceptionnellement, à vous envoyer des messages importants concernant d’éventuels changements au sein du SK Lab. En conformité avec la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), en aucun cas le Sk Lab ne dévoilera les données vous concernant à un tier parti.

LIMITATION DE RESPONSABILITE

Le SK Lab fait de son mieux pour vous apporter la meilleure qualité digitale, néanmoins les connexions internet peuvent souffrir de vitesse réduite, d’interceptions en tous genres, de corruptions de données ou autres aléas technologiques. Ni le SK Lab, ni ses dirigeants, employés ou autres représentants ne sauraient être tenus responsables pour un problème engendré lors de la lecture de notre site dû à une défaillance de votre connexion. Aussi, le SK Lab n’est pas en mesure de garantir l’absence de virus électroniques ou autres éléments néfastes de ses services d’hébergements. Le SK Lab fait de son mieux pour vous apporter des informations fiables et correctes, mais, autre que dans le cadre du loisir créatif, ne peut pas certifier leurs contenus. De plus, dans le cas d’une erreur typographique ou autre maladresse technique, le Sk Lab n’est en aucun cas responsable d’éventuels contenus choquants ou inadaptés. Ceci est une clause de Limitation de Responsabilité qui s’applique à tout dommage causé indépendant de notre volonté.

HYPERLIENS

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